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复旦大学高燕萍教授来院作《提升现代医院执行力》讲座
 
      6月27日,我院邀请复旦大学高燕萍教授作《提升现代医院执行力》讲座。院领导及全体科主任、护士长参加。
      高教授围绕“提升医院执行力”这个主题,从五大方面着手,结合大量的案例和图片,从理论和实践两个方面给我们带来了一场生动的演讲。内容丰富实在,有深度,有广度,观点新颖,语言生动亲切,使我们获得了启发,开阔了视野,开拓了思路,更加理解医院服务的8大特点,更加明白如何执行自己的角色,更加理解什么叫岗位责任心,更加理解什么叫“自律”精神,怎么才能增加“亲和力”,也使我们更加体会到医疗标准化建设的重要性。相信对全院执行力和服务力提升必定起到非常重要的指导意义。
      高燕萍教授是医学学士、新加坡国立大学工商管理硕士,比利时联合商学院管理博士,复旦大学医院管理公司副总经理,复旦大学医院及卫生管理高级研修项目首席培训师,曾任新加坡国际管理学院助理院长,中国区首席代表、高级讲师。在医院、媒体、500强制药公司等多个行业服务多年,积累了丰富的工作、管理、培训经验。在全国百家医院进行医院管理的专项培训,对医院服务体系及培训体系的建立有丰富的培训经验。
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