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信息公告
新医院字[2019]48号 新泰市人民医院“信易医”工作实施方案
各科室:
    为加快推进社会信用体系建设,建立健全守信联合激励机制,根据《新泰市社会信用体系建设工作实施方案》(新办发〔2018〕17号)、关于印发《新泰市公共信用信息评价试行规定》的通知(新信用办〔2018〕6号)、新泰市“信易医”工作实施方案(新卫法制〔2019〕4号)的相关规定,制定本方案。
一、工作任务
对依据《新泰市公共信用信息评价试行规定》标准,信用等级为AA、AAA的守信个人,分别采取以下激励措施:
(一)免收住院押金
信用等级为AA、AAA的在医疗就诊过程中,依申请住院费用3万元以内免交押金。 同时在急诊等环节开通绿色通道,享受优先办理服务。
(二)门诊陪诊服务
信用等级为AAA的,来院就诊检查时,依申请可安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。
(三)轮椅、平车借用
信用等级为AA、AAA的就诊患者在使用轮椅、平车时,可以仅提供联系电话,不需缴纳押金;信用等级为AAA的就诊患者最晚可于次日归还轮椅、平车。
(四)出院手续容缺办理
信用等级为AAA的,办理出院手续时如押金单丢失,可先予办理,待以后补齐。
二、开展时间
自2019年5月25日起正式实施。
三、组织实施
“信易医”推进工作分为工作部署、宣传发动、组织实施三个阶段。各阶段时间安排和工作重点如下:
(一)工作部署阶段(2019年5月15日-5月25日)。针对工作任务,完善工作制度和就诊流程,开通绿色通道等,并向社会公布,确保工作顺利开展。
(二)宣传发动阶段(2019年5月25日-长期)。注重加强对信用积分等级应用的宣传推广,利用宣传栏、靠牌、宣传册、电子显示屏等积极宣传,扩大活动影响力,为推进信用积分等级在医院应用营造良好氛围。
(三)组织实施阶段(2019年5月25日-长期)。5月25日起正式实施“信易医”工作,对信用等级达到AA级及以上的就诊患者,按要求落实相应的便利政策。
五、工作要求
(一)加强组织领导。切实提高思想认识,加强组织领导,将此项工作列入重要议事日程,精心安排,明确职责、落实责任追究制,确保各项工作要求落到实处。
(二)完善投诉机制。完善投诉服务机制,投诉办负责对信易医应用不到位的投诉受理。对被投诉的人员或部门,经查实后,严肃追究责任。
(三)加大宣传力度。通过电子显示屏、宣传栏等长期宣传信用管理工作内容和成效等,树立诚信医疗的良好形象。
 
 
新泰市人民医院
2019年5月23日
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